FAQ
Häufige Fragen
Passt Ventrakt zu meiner Halle, was wird aus der bestehenden Anlage, wie läuft die Einführung, was kostet es: Antworten für Betreiber.
Passt Ventrakt zu meiner Halle?
Ventrakt ist für Freizeithallen mit mehreren Attraktionen gemacht: Lasertag, VR, Hockeytische, Automaten, Escape-Räume. Ob eine Halle mit drei Attraktionen oder ein Betreiber mit mehreren Standorten, der Umfang wächst mit Ihnen. Schreiben Sie uns, was bei Ihnen steht, und Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung.
Kann ich meine bestehende Lasertag-Anlage weiter nutzen?
Ja. Bestehende Anlagen binden wir an: Die Teams stellen Sie in Ventrakt zusammen, das Spiel startet wie gewohnt, und die Ergebnisse landen automatisch in den Gastkonten. Welche Anlage Sie einsetzen, klären wir im ersten Gespräch.
Wie aufwendig ist die Einführung?
Überschaubar. In der Halle stehen nur kleine Lesegeräte an Kasse, Attraktionen und Terminal, alles Weitere läuft als Dienst bei uns. Wir richten die Halle mit Ihnen ein, schulen Ihr Team und begleiten die ersten Tage.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Kein Guthaben geht verloren. Eine Attraktion ohne Verbindung nimmt bewusst keine Karten an und zeigt das an, damit nie abgebucht wird, ohne dass die Buchung sicher ankommt. Sobald die Verbindung steht, läuft der Betrieb ohne Nacharbeit weiter.
Wie sicher sind die Daten meiner Gäste?
Betrieb und Daten der Plattform liegen in der EU. Gäste legen ihr Konto selbst an, Leihkarten kommen ohne persönliche Daten aus, und Statistiken hängen am Konto, nicht an der Karte. Diese Website setzt keine Cookies und kein Tracking.
Was kostet Ventrakt?
Ventrakt wird als Abo je Halle oder je Betreiber abgerechnet, abhängig vom Paket und vom Umfang Ihrer Halle. Den Preis nennen wir nach einem kurzen Gespräch, weil die Zahl der Attraktionen und Standorte den Aufwand bestimmt. Sie bekommen ein Angebot, das zu Ihrem Betrieb passt, keine Liste, aus der Sie das Falsche wählen.
Wie schnell kann ich starten?
Das hängt vom Umfang ab. Rechnen Sie mit einigen Wochen von der Zusage bis zum ersten Gast: Einrichtung, Karten, Schulung. Nennen Sie uns Ihren Wunschtermin, und wir sagen Ihnen, was realistisch ist.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns. Sie bekommen eine Einschätzung für Ihre Halle, keinen Prospekt.
Frage stelleninfo@ventrakt.com